I det senaste inlägget fokuserade vi på hur man som B2B-aktör tog sina första steg från att berika sina produkter i ett PIM, till att sälja artiklarna på webben, till det avtalade pris som kunden förväntar sig.
Om man är återförsäljare och känner sig trygg i den processen kan det vara läge att titta på hur man kan effektivisera samarbetet med sina leverantörer. Beroende på hur långt dom har kommit på sin digitala resa så finns det olika nivåer kring hur man integrerar mellan sig själv och sin leverantör. Så ta klivet bort från manuella Excelimporter och automatisera flödet!
Den enklaste typen av integration är att integrera produktkatalogen, men ofta erbjuder leverantören ett större sortiment än vad du som handlare faktiskt gör. För att råda bot på detta är det bra att bara importera de produkter man faktiskt vill sälja. I Norce Commerce särskiljer vi mellan leverantörens produkter och dina egna som finns i ditt affärssystem. Det har flera fördelar, dels kan du ha flera olika leverantörer av samma produkt, dels kan du automatisk skapa upp dina egna produkter baserat på vad leverantören erbjuder.
Ponera att du som återförsäljare av kontorsvaror köper in varor från en stor tillverkare av pappersprodukter. Den stora pappersjätten kanske säljer allt från kartonger till toalettpapper men du är bara intresserad av skrivarpapper och kuvert. När du väl har integrerat med leverantören kan du hämta hem hela deras katalog men bara skapa upp produkter från de kategorier du är intresserad av. Om leverantören utökar sitt sortiment i dessa kategorier skapas dessa automatisk upp som säljbara produkter i Norce Commerce. Om du är verksam i en bransch med stora och snabbrörliga sortiment är detta ett bra sätt att effektivisera processerna kring sortiment.
Om leverantören dessutom tillhandahåller viss produktdata så kan även den användas som en startpunkt för en berikningsprocess.
Som nästa steg är det naturligt att kontinuerligt importera de priser och lagersaldon som leverantören tillhandahåller vilket gör att den bästa leverantörens priser blir dina inköpspriser. Om du som handlare baserar dina försäljningspriser genom att lägga på en marginal på inköpspriserna får du på så sätt automatiskt uppdatering av dina försäljningspriser om leverantören förändrar sina priser. Denna funktion i Norce kommer verkligen till sin rätt när du vill erbjuda stora sortiment utan att behöva öka mängden manuellt arbete.
Om det finns möjlighet att hämta leverantörens lagersaldo så kan även det vara en bra idé. Detta kan användas för att kommunicera ett leveranslöfte till slutkunden som gäller om varan är slut i eget lager eller i ett dropship scenario.
Det sista och kanske lite mer avancerade steget är att låta leverantören skicka varorna direkt till kunden via så kallad dropship. Det vanligaste sättet att göra detta är att sätta regler för vilka förutsättningar som ska gälla för att en beställning ska tillåtas att skickas direkt till kund via dropship. Huruvida en vara får ”dropshipas” kan bero på leverantör, tillverkare, eget lagersaldo, mått eller helt enkelt någon form av märkning. Nu för tiden integreras ofta affärssystemet direkt mot leverantören för att genomför ordern. På så sätt kan både en order och en inköpsorder skapas hos leverantören vid samma tillfälle. När väl ordern finns hos leverantören kan denne skicka varorna direkt till kunden eller alternativt till dig som handlare för att kunna skapa en samleverans med kundens övriga varor.
När det kommer till dropship finns det ofta flera unika krav för dig som handlare och hos dina leverantörer för att kunna genomföra detta på ett säkert sätt utan att äventyra löftet till kunden. Således är detta oftast något man gör med en handfull av sina större leverantörer och i en senare fas av sin e-handelsresa.