Unified commerce

Äg kundupplevelsen med Unified Commerce

become-a-partner

Ligg steget före i en ständigt föränderlig värld

Återförsäljare och varumärken som säljer direkt till konsumenter står inför betydande utmaningar när det gäller strategier för omnikanal, kampanjhantering och returer. Norce Commerce erbjuder kraftfulla verktyg för att hantera komplexa kampanjer, stöder ett brett utbud av frakt- och betalningsalternativ, levererar en sömlös upplevelse såväl online som i fysiska butiker, och ger flexibiliteten att snabbt kunna anpassa sig i en ständigt föränderlig värld.

Illustration-Unified-Commerce-Norce

Håll dig konkurrenskraftig i realtid

Med Unified Commerce finns det ingen skillnad i data mellan dina olika kanaler. Information som priser, lagerstatus eller ordrar är alltid uppdaterad. Olika system samverkar och fungerar som en del av en och samma enhet. Norce Commerce låter dig skräddarsy din digitala handel med exakt den funktionalitet du behöver för att leverera en sömlös och konsekvent kundupplevelse i alla kanaler.

14-1

Skapa positiva shoppingupplevelser med modern B2C-handel

Återförsäljare som säljer både online och i fysiska butiker kämpar ofta med att skapa en sömlös integration mellan dessa kanaler. Att driva onlinekampanjer kräver strukturerade, komplexa regler som är svåra att implementera över alla plattformar. Norce Commerce stöder fullt ut omnikanalförsäljning och erbjuder avancerad kampanjlogik. Du kan synkronisera dina online- och offlineverksamheter och säkerställa att dina kampanjer fungerar smidigt över alla kanaler.

Kategorisida bilder små

Öka konverteringen med Unified Commerce

Kunderna förväntar sig ett brett utbud av frakt- och betalningsalternativ, och att inte erbjuda dessa kan leda till lägre försäljning. Norce Commerce stöder en mängd olika frakt- och betalningsalternativ, så att du kan möta kundernas förväntningar samtidigt som du optimerar konverteringsgraden. Med en composable uppsättning, lokala adaptrar och flexibla integrationer kan du erbjuda den bekvämlighet och valfrihet som kunderna efterfrågar.

Kategorisida bilder små (1)

Smidiga returer och kundsupport

En del branscher som modeindustrin har höga returvolymer, vilket kräver mycket stöd och effektiva returprocesser för att minska kostnaderna och upprätthålla kundnöjdheten. Norce Commerce erbjuder en öppen arkitektur för att kunna integreras med olika returhanterings- och kundstödssystem. Detta säkerställer en smidig process för både återförsäljare och kunder, vilket håller kostnaderna nere och kundnöjdheten hög.

En enhetlig shoppingupplevelse

Norce Commerce möjliggör en köpupplevelse utan friktion i alla touchpoints under hela kundens köpresa.

  • Norce Commerce matar de fysiska butikernas kassaregister (POS) med aktuell produkt- och prisdata
  • Möjliggör Endless Aisle och Click & Collect
  • Samlar kundens kvitto i ett och samma system
  • Hanterar butikens lager i realtid över alla kanaler

Funktionalitet som gör Unified Commerce möjlig

In store terminal

Använd butiksterminaler så att kunderna enkelt kan beställa från webbutikens lager. Kunder kan på så sätt beställa från ett bredare hemlevererat produktutbud; försäljningsintäkterna ackrediteras till butikerna.

Dynamic Store finder

Gör det lätt för dina kunder att hitta den närmaste butiken och få vägbeskrivningar för hur de kommer dit.

Status of store inventory

Ge dina kunder möjlighet att kontrollera en produkts lagerstatus, för varje butik, direkt på produktsidan.

Click and Collect

Lägg din hemleveransbeställning online, eller boka och hämta din beställning i en butik nära dig.

My pages

Låt kunden få tillgång till sin beställningshistorik, aktuell status för lagda ordrar och en översikt över sitt medlemspoängsaldo.

Marknadens ledande omnikanalpartners