Skapa positiva shoppingupplevelser. Varje gång. Överallt.

– med en Unified Commerce Platform förankrad av POS

Föreställ dig att en kund går in i din butik... hen hittar varan hen har längtat efter och bestämmer sig för att prova den. Det ser bra ut men hen vill ha varan i en annan färg, grönt kanske? Hen ber förhoppningsvis dina butikskollegor för hjälp. Dina butiksmedarbetare vill hjälpa till, men utan rätt information till hands och inget sätt att sälja lager tillgängligt i andra kanaler vet de att de inte kan ge en bra kundupplevelse. Din medarbetare är uppgiven, kunden lämnar butiken besviken och du har missat en försäljning.

Det borde inte vara så här: dina kunder ska alltid lämna dina butiker nöjda, och du bör aldrig missa en försäljning.

Dina fysiska butiker är en central del av Unified Commerce, och dina butikspartners är själen i din varumärkesupplevelse. När du ger dina butikspartners de rätta verktygen kommer de inte bara att ha all information de någonsin kommer att behöva till hands, utan de kommer också att kunna sälja från alla tillgängliga lager oavsett var de är.

När du använder en Unified Commerce-plattform förankrad av POS blir all enhetlig data och funktionalitet som dina medarbetare behöver tillgängliga via försäljningsstället.

Plattformen kopplar ihop alla dina butiker och onlineförsäljningskanaler i realtid. Och med samma data överallt är det mycket lättare att aktivera enhetliga handelsfunktioner som Endless Aisle, Click & Collect, visualiserade lagernivåer i butik online och mer. Dessutom kan du använda dina butiker som uppfyllnadscenter för beställningar som görs online.

När allt kommer omkring – det är enkelt – vill dina kunder vill veta vad som finns tillgängligt. De vill börja handla online och avsluta i butik eller vice versa, och vid behov göra returer online i butik.

“Att stärka dina butikspartners med ett mobilefirst POS och en Unified Commerce Platform är det perfekta sättet att sticka ut från dina konkurrenter, göra detaljhandeln mer kostnadseffektiv, bygga kundlojalitet för att generera långsiktig försäljning och se till att alla går hem nöjda.” 

Jens Levin, CEO Sitoo

Vill du veta mer om unified commerce och personliga shoppingresor? Läs mer i vår guide! Den kommer att ge dig all information du behöver för att skapa en shoppingupplevelse utan friktion och ge svar på hur du kan öka din kundupplevelse med enhetlig handel. Ladda ner guiden här!