Norce - Personvernpolicy

1.INTRODUKSJON

Norce respekterer personvernet ditt og retten til å ha kontroll over personopplysningene dine. Vi er derfor åpne om hva slags informasjon vi samler inn og hvorfor, og vi beskytter den på en så sikker måte som mulig.
I Norce policy for personopplysninger beskrives hvilke opplysninger vi samler inn, i hvilken hensikt de samles inn, på hvilken måte du kan ha kontroll over dine egne opplysninger samt hvordan du kan kontakte oss. Denne personvernpolicyen gjelder når du bruker nettsidene våre og tjenester på et nettsted som administreres av Norce. Norce er personvernansvarlig i samsvar med disse vilkårene og er ansvarlig for at behandling skjer i tråd med gjeldende lovgivning.
Norce følger disse retningslinjene for å beskytte personvernet ditt:

• Vi samler ikke inn mer informasjon enn nødvendig
• Vi bruker ikke opplysningene dine til annet enn det vi har spesifisert
• Vi beholder ikke opplysningene om deg lenger enn nødvendig
• Vi sprer ikke personopplysningene dine til en tredje part
• Du har rett til å be om en registerutskrift for å få vite hvilke opplysninger vi lagrer om deg samt i hvilken hensikt vi lagrer opplysningene
• Du har rett til å be om at feilaktige personopplysninger blir rettet
• Du har rett til å be om at personopplysningene dine blir slettet permanent
 

2. HVILKE PERSONOPPLYSNINGER VI BEHANDLER

Norce henter i første rekke inn opplysningene fra deg innenfor rammen av den relasjonen vi har til deg. Med andre ord kan vi behandle personopplysningene dine når vi innenfor rammen av virksomheten, som et ledd i å ta vare på og pleie vår forretningsmessige relasjon, interagerer med deg. Det kan også hende at vi kontakter deg med informasjon om tilbud som vi tenker er relevante for deg i yrkesrollen din. For eksempel samler vi inn navnet ditt og kontaktopplysningene dine som e-postadresse og telefonnummer. Norce registrerer, eller kan komme til å registrere, personopplysningene dine i forbindelse med at:

• Du fyller i navnet ditt, e-postadresse og/eller telefonnummer på nettstedet
• Du benytter deg av en tjeneste som tilbys via forskjellige eksterne tjenester som Norce tilbyr, for eksempel webinar
• Du kontakter oss via e-post, telefon, nettstedet vårt eller sosiale medier
• Du abonnerer på Norce Nyhetsbrev
• Du melder deg på Norce arrangerte event
• Du besøker nettstedet vårt, inklusive, men ikke begrenset til trafikkdata, lokasjonsdata, netthistorikk og annen kommunikasjonsdata samt for eksempel IP-adresse, type enhet, operativsystem og nettlesertype som brukes for besøket.

3. HVORFOR VI BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGER 

• For å kunne tilby tjenestene våre
Vi behandler personopplysninger for å kunne tilby deg tjenestene våre og for å kunne kommunisere med deg, for eksempel gjennom behandling av personopplysningene dine, som for eksempel navn og e-post. Slik behandling baseres på vår rett til å kunne drifte virksomheten vår effektivt sammen med det samtykket du kan gi oss når du får tilgang til hjemmesiden vår norce.io.

• For å forbedre tjenestene våre
Vi behandler personopplysningene dine for å kunne forbedre tjenestene våre og gjøre dem mer brukervennlige, noe som for eksempel kan innebære markedsundersøkelser eller undersøkelser om kundetilfredshet. I slike tilfeller vil vi også behandle personopplysninger basert på nettbruken din og den aktiviteten som kan kobles til e-postene vi sender til deg. Slik behandling baseres på vår berettigede interesse i å kunne forbedre tjenestene våre og fortsette å være konkurransedyktige, sammen med det samtykket du kan gi oss når du får tilgang til hjemmesiden vår norce.io.

• Direkte markedsføring
Vi behandler personopplysningene dine for å informere deg om vilkårene våre og for å kunne sende markedsføringsmeldinger til deg. Slik behandling baseres på vår berettigede interesse i å opprettholde kunderelasjonene våre og i å kunne kommunisere med deg som kunde om produktene våre, kampanjer med mer. Du har alltid rett til å takke nei til håndtering av personopplysninger for direkte markedsføring. I så fall kan du kontakte oss på info@norce.io.

• Ved registrering på hjemmesiden vår
Vi behandler personopplysningene dine når du registrerer deg på hjem hjemmesiden vår. Denne håndteringen gjennomføres for å kunne tilby handel via hjemmesiden vår slik at vi kan fullføre vår del av den avtalen vi inngår med deg. Slik behandling er basert på den avtalen du som kunde inngår med oss når du registrerer deg på hjemmesiden vår norce.io.

4. DATABEHANDLERAVTALE

I de tilfeller der Norce er databehandler for en ekstern organisasjon, skal databehandlingen være gjort i samsvar med denne policyen hvis ikke annet er oppgitt i en databehandleravtale mellom Norce og databehandleransvarlig. Eksterne leverandører og lignende der personopplysninger behandles på vegne av Norce kalles databehandlere. En databehandler skal utføre oppgavene som er spesifisert i våre databehandleravtaler. 

5. HVORDAN VI DELER PERSONOPPLYSNINGER

Det hender vi bruker andre leverandører for å tilby tjenester til deg som besøker hjemmesiden vår. Det kan være nødvendig at vi deler informasjon med dem for å kunne levere tjenestene våre til deg. Det kan for eksempel dreie som verktøy til salgs- eller markedsavdelingen vår. Når vi deler informasjon med eksterne leverandører, informerer vi om personvernpolicyen vår og gjør de tiltak vi kan for å sikre at de følger denne.

Personlig informasjon inkluderer personopplysningene som du frivillig deler med, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer og firmanavn. Dessuten kan det være at vi i arbeidet med å forbedre opplevelsen av dine nettbesøk har hentet informasjon om deg på nettet (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google). Personinformasjonen din kommer til å brukes for å informere deg om slikt som kan være av interesse eller for å gi andre bedrifter statistisk informasjon. Vær oppmerksom på at denne informasjonen ikke kan brukes for å identifisere en spesifikk bruker.

Vi lenker ofte til andre nettsteder, for eksempel i kundecasene våre. Vi har ikke ansvar for håndteringen av personopplysninger på disse nettstedene.

Personopplysninger som vi samler inn, kan deles med leverandører eller andre tredjeparter som vi samarbeider med. Vi kan også komme til å dele personopplysningene dine når det loven krever det.

6. OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGER UTENFOR EU/EEA

Hvis personopplysningene overføres til noen av våre partnere som driver virksomhet utenfor EU/EEA, kommer vi til å sikre at passende sikkerhetstiltak treffes før dataoverføring skjer til slik virksomhet, for eksempel ved å sørge for at landet der mottageren befinner seg stiller et tilstrekkelig sikkerhetsnivå i følge EU-kommisjonen eller ved å bruke standardavtaleklausuler som EU-kommisjonen har utarbeidet for å sikre passende tiltak for å beskytte dine friheter og rettigheter.

7. HVOR LENGE VI OPPBEVARER PERSONOPPLYSNINGER

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge vi anser det nødvendig, men ikke lengre enn loven tillater.
Du kan når som helst be om tilgang til, endre eller slette personopplysningene dine hos oss. Du finner kontaktopplysningene våre lenger ned i denne personvernpolicyen.

8. COOKIES, PIKSELTAGS M.M.

COOKIES
Vi bruker cookies på nettstedet vårt for å forbedre opplevelsen din, forbedre kvaliteten på nettstedet vår, hjelpe oss å vise deg ting som er mer sannsynlig å være relevante for deg. Også for å tilpasse innhold og annonser, skaffe til veie funksjoner for sosiale medier og for å analysere trafikken vår. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet vår med våre sosiale medier, reklame- og analysepartnere som kan kombinere den med annen informasjon du har oppgitt til dem eller som de har samlet inn når du har brukt deres tjenester.
Cookies er små tekstfiler som kan brukes av nettsteder for å gjøre brukeropplevelsen mer effektiv. Loven sier at vi kan lagre cookies på enheten din hvis de er absolutt nødvendige for driften av dette nettstedet. For alle andre typer cookies trenger vi din tillatelse.
Dette nettstedet bruker forskjellige typer cookies. Enkelte cookies plasseres av tredjeparttjenester som vises på sidene våre. Du kan når som helst endre eller ta tilbake samtykke ditt fra cookies-erklæringen på nettstedet vårt eller kontakte vår kundeservice.
Ved å godta bruken av cookies på norce.io samtykker du i bruken av cookies som beskrives i denne personvernpolicyen. Hvis du ikke godkjenner vår bruk av cookies, kan du stille inn nettleseren din til ikke å godta cookies. Du kan også stille inn nettleseren din til å gi deg beskjed når nettstedet prøver å plassere en cookie på enheten din. Med nettleseren kan du også slette tidligere lagrede cookies. Se hjelpeseksjonen i nettleseren din for mer informasjon. Dessuten kan du når som helst slette cookies manuelt fra harddisken din.
Legg merke til av hvis du velger å ikke godta cookies, kan enkelte funksjoner på visse nettsteder være begrenset.

PIXEL TAGS
Vi bruker «pikselstags» eller lignende teknologier som blant gjør det mulig å spore aktivitetene dine når du bruker nettstedet vårt eller tar imot e-postmeldinger (samlet kalt «pikseltags»). Pikseltags kan brukes i forbindelse med nettstedet vårt norce.io, annonsering på nett eller våre e-postmeldinger, enten av oss eller våre tjenesteleverandører, forretningspartnere eller andre tredjeparter. Ved å besøke norce.io samtykker du i vår bruk av pikseltags i samsvar med denne personvernpolicyen og ved å gi samtykke via vårt cookiebanner.

Tredjepartscookies eller pikseltags kan samle inn informasjon om brukeraktiviteter på nettstedet vårt over tid og på forskjellige nettsteder. Tredjeparter, inklusive Facebook, kan også bruke cookies, nettsignaler og andre lagringsteknologier for å samle inn eller ta i mot spesifikke typer informasjon og bruke den informasjonen for å levere målrettede annonser.

Pikseltags brukes for å samle inn typisk anonyme data for å bidra til å identifisere spesifikk informasjon, for eksempel for å samle rapporter om sporingsinformasjon når det gjelder demografi, mønster og annen informasjon for å forbedre kundeopplevelsen. Vi kan komme til å dele disse rapportene med for eksempel markedsføringspartnere. Sporingsinformasjonen i disse rapportene kan ikke spores tilbake til individuelle brukere. Vi kan koordinere sporingsinformasjonen med andre personopplysninger som skaffes til veie av nettstedet i den hensikt å analysere informasjonen, for omdirigering av annonser og for å skape lignende målgrupper. Når slik koordinering gjennomføres, behandles all innsamlet informasjon som personopplysninger og brukes og deles bare i samsvar med denne personvernpolicyen.

Pikseltags kan brukes for å identifisere hvorfor du besøker nettstedet vårt, for eksempel om en nettannonse eller en e-post har sendt deg til nettstedet. Enkelte pikseltagger kan også brukes av andre bedrifter for å spore besøk på nettstedene deres, for å identifisere om slik internettrafikk kom fra nettstedet vårt eller for å bekrefte at du har rett til fordeler.

HUBSPOT
Vi bruker en programvare som heter Hubspot som hjelper oss å håndtere nettstedtjenesten bedre ved å informere oss om hvilket innhold som er effektivt. Vi bruker Hubspot i våre HTML-baserte epostmeldinger for å se hvilke e-postmeldinger mottagerne har åpnet. Dette gjør at vi kan måle effektiviteten av spesifikk kommunikasjon og effektiviteten i våre markedsføringskampanjer. Vi sammenstiller informasjonen i e-post som samles inn av Hubspot.
til kundenes personopplysninger. Hvis du vil gjøre endringer i personopplysningene vi har lagret om deg i denne hensikt, eller be om at vi sletter dem helt, kan du kontakte oss slik det beskrives i siste avsnitt av denne personvernpolicyen.

9. SIKKERHETSTILTAK 

Vi har truffet flere sikkerhetstiltak for å sikre at de personopplysningene vi beholder er trygge. For eksempel er tilgangen til områder der personopplysninger lagres, begrenset til våre ansatte og tjenesteleverandører med arbeidsoppgaver som krever det og som er informert om betydningen av å opprettholde sikkerheten og taushetsplikten om de personopplysningene vi beholder. Vi opprettholder passende beskyttelsestiltak og sikkerhetsstandarder for å beskytte personopplysningene dine mot uønsket inntreden, avsløring eller misbruk.

10. RETTIGHETENE DINE

Du har rettigheter når det gjelder personopplysningene dine og du har mulighet til å påvirke informasjonen din og det som lagres. Du har alltid rett til å be om å hente ut informasjonen vi har lagret om deg. Du kan gjøre dette ved å kontakte oss på info@norce.io. Vi sørger for at du får en kopi av informasjonen vi har om deg. For å kunne gjøre dette på en sikker måte, kommer vi til å be deg om å bekrefte identiteten din. Vi sender informasjonen til deg digitalt såfremt du ikke ber om noe annet. Ved eventuelle gjentatte henvendelser om utskrifter, kan vi debitere deg en administrasjonsgebyr.
Du kan når som helst avstå fra å ta imot markedsføringskommunikasjon fra oss ved å kontakte oss på info@norce.io eller ved å avregistrere deg fra kommunikasjon i de e-postene vi sender til deg.
Hvis du mener at informasjonen vi har lagret om deg er feilaktig, kan du gjerne kontakte oss slik at vi kan oppdatere den. Informasjon som vi ikke lenger har bruk for slettes løpende. Hvis du ikke lenger ønsker at Norce lagrer informasjonen din, kan du kontakte oss på info@norce.io.
Du kan lese mer om rettighetene dine hos Datatilsynet. 

11. ENDRINGER OG OPPDATERINGER  

Denne personvernpolicyen oppdateres løpende. Vi ber deg derfor om å komme tilbake hit med jevne mellomrom for å se policyens innhold og eventuelle oppdateringer. Datoen øverst på siden forteller når policyen sist ble oppdatert.

Hvis det skjer større forandringer i personvernpolicyen eller hvordan vi behandler personopplysningene dine, vil vi informere deg direkte via e-post før endringene trer i kraft.